Contáctenos
Preguntas más frecuentes
Priorizamos la seguridad de su información de pago. Nuestro sitio web emplea métodos de cifrado estándar de la industria para proteger sus datos durante las transacciones.
Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito, PayPal y otras pasarelas de pago seguras en línea.
Una vez que su pedido sea procesado y enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número para rastrear su paquete a través de nuestro sitio web o el sitio web del transportista.
Sí, tenemos una política de devolución y cambio sin complicaciones. Consulte nuestra página Devoluciones y cambios para obtener instrucciones detalladas y los términos y condiciones aplicables.
En el raro caso de que su paquete se pierda o se dañe, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y asegurarnos de que reciba su pedido o un reembolso.
Los impuestos y tarifas de envío pueden variar según su ubicación y los artículos de su pedido. Estos cargos se mostrarán claramente al finalizar la compra antes de finalizar la compra.
Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico, teléfono o chat en vivo. Nuestra información de contacto aparece en la página Contáctenos de nuestro sitio web.
Sí, frecuentemente ofrecemos descuentos y promociones a nuestros valiosos clientes. Asegúrese de suscribirse a nuestro boletín y seguirnos en las redes sociales para mantenerse actualizado sobre las últimas ofertas y promociones.
Sí, ofrecemos envíos internacionales a muchos países alrededor del mundo. Los tiempos y tarifas de envío pueden variar según su ubicación.
Puede actualizar fácilmente la información de su cuenta y realizar un seguimiento de su historial de pedidos iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web. Desde allí, puede administrar su perfil y ver pedidos anteriores.