Política de reembolso

En MyCrazy, tú eres nuestra máxima prioridad y queremos garantizar tu satisfacción. Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 14 días naturales desde el momento en que se entrega el paquete.

Si necesitas realizar un cambio o devolución, por favor envía un correo a hello@bemycrazy.com y te guiaremos durante el proceso.

Las prendas deben probarse con ropa interior. Los artículos devueltos deben estar LIMPIOS y en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Solo aceptaremos productos que se encuentren en su estado original: sin usar, sin alterar, sin daños y con todas las etiquetas originales adheridas. No se aceptarán cambios o devoluciones que no cumplan con nuestra política.

Los gastos de envío por cambios o devoluciones corren a cargo del cliente. En caso de devolución, se reembolsará el importe del producto, pero los gastos de envío no son reembolsables. Recomendamos utilizar un servicio de envío seguro, asegurado y con seguimiento, ya que no nos hacemos responsables de los artículos que no lleguen a nuestras instalaciones en España.