Condiciones generales de contratación
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan las compras realizadas a través del sitio web de BeMyCrazy.
Titular: BEMYCRAZY SL
NIF / VAT: ESB70828991
Domicilio social:
Carrer del País Valencià, Nº 2, Planta 5, Puerta A
07800 Eivissa, Islas Baleares, España
Email de contacto: hello@bemycrazy.com
Teléfono: +34 653 48 94 71
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos por BeMyCrazy a través de su tienda online.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas Condiciones Generales de Contratación.
3. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados
- Añadirlos al carrito
- Completar los datos de facturación y envío
- Seleccionar el método de pago
- Confirmar el pedido
Una vez finalizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
BeMyCrazy se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de error, sospecha de fraude o falta de disponibilidad.
4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de indisponibilidad después de realizar el pedido, el cliente será informado y se procederá al reembolso correspondiente.
5. PRECIOS
Todos los precios mostrados en la web están expresados en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
Los gastos de envío, aduanas o impuestos adicionales se mostrarán antes de finalizar la compra.
BeMyCrazy se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento.
6. FORMAS DE PAGO
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en la tienda online.
Las transacciones se procesan a través de plataformas de pago seguras integradas con Shopify.
BeMyCrazy no almacena datos bancarios ni información completa de tarjetas de pago.
7. ENVÍOS
BeMyCrazy realiza envíos a determinados países de Europa y Estados Unidos.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a la empresa.
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte, aduanas o circunstancias de fuerza mayor.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la normativa europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ello, deberá contactar con hello@bemycrazy.com indicando el número de pedido.
El producto deberá devolverse:
- Sin usar
- En perfecto estado
- Con etiquetas y embalaje original
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo error o defecto del producto.
9. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
En caso de recibir un producto defectuoso, dañado o incorrecto, el cliente deberá contactar con BeMyCrazy lo antes posible aportando fotografías y número de pedido.
Una vez revisado el caso, se ofrecerá sustitución, reembolso o solución adecuada.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la web, incluyendo imágenes, diseños, textos, logos y elementos gráficos, son propiedad de BEMYCRAZY SL o de terceros autorizados.
Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
12. RESPONSABILIDAD
BeMyCrazy no será responsable de:
- Interrupciones técnicas de la web
- Errores ajenos a la empresa
- Retrasos de envío por terceros
- Uso indebido de los productos adquiridos
La responsabilidad máxima de BeMyCrazy quedará limitada al importe de la compra realizada.
13. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
BeMyCrazy podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales de Ibiza, España, salvo disposición legal en contrario.
15. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, puedes contactarnos en:
BEMYCRAZY SL
Carrer del País Valencià, Nº 2, Planta 5, Puerta A
07800 Eivissa, Islas Baleares, España
Teléfono: +34 653 48 94 71
NIF / VAT: ESB70828991
